NFC карти и QR кодове

От обслужване до отзив с едно докосване.

Брандирани NFC карти, QR кодове и review страници, които превръщат всяко взаимодействие с клиента в публичен отзив, лична обратна връзка или следващо действие - без инсталиране на приложение.

  • NFC карти
  • QR кодове
  • Брандирани review страници
  • Без приложение

Подходящо за бизнеси с физически локации, доставки, клиентско обслужване, резервации, посещения или екипи на терен.

Резервирайте демоВижте как работи

Вашият бранд

Robert Thompson

#0001

Как работи

Три докосвания от обслужване до пет звезди.

Един и същ поток, независимо дали клиентът докосва карта или сканира код. Цялото изживяване е брандирано и се адаптира към вашите цели.

  1. 1

    Докосване или сканиране

    Клиентът докосва NFC картата с телефона си или сканира QR кода с камерата. Без приложение, без вход, без триене.

  2. 2

    Брандирана страница

    Ratestar страница се отваря веднага в браузъра - изцяло брандирана с вашето лого, цветове, език и правила.

  3. 3

    Отзив, обратна връзка или действие

    Публичен отзив, лична обратна връзка, меню, нова резервация, последване в социалните или награда - всичко според вашия бизнес flow.

Превърнете всеки контакт с клиента във възможност за отзив.

Поставете Ratestar там, където се случва изживяването - физически, цифрово или на печатни материали.

  • Restaurant table with place settings

    Маси в ресторанта

    Tabletop стойки и NFC елементи на масите.

  • Hotel reception lobby

    Хотелска рецепция

    Брандирана карта при настаняване и напускане.

  • Hotel room with bedside table

    Хотелски стаи

    Карта на нощното шкафче, обвързана със стаята.

  • Spa with candles and towels

    СПА и уелнес

    Карти в процедурните и съблекалните.

  • Retail store checkout counter

    Каса в магазина

    Counter дисплей точно в момента на покупка.

  • Hair salon stylist station

    Стилисти и козметика

    Лична карта за всеки специалист.

  • Medical clinic reception

    Рецепция в клиника

    Дискретна карта за обратна връзка след прегледа.

  • Museum interior corridor

    Изход на музей

    Хванете впечатленията докато са пресни.

  • Scenic tourist landscape

    Туристически обекти

    QR табели по маршрута на обиколката.

  • Staff member wearing branded badge

    Бадж на персонала

    Всеки служител носи своя собствена ID карта.

  • Conference and exhibition booth

    Изложби и щандове

    Изложения, конференции, поп-ъпи.

  • Printed menus and flyers on a table

    Флаери и менюта

    QR на всякакъв печатен материал.

Tracking и атрибуция

Събиране на отзиви с performance интелигентност.

Всяка NFC карта и QR код има свой собствен tracking ID, така че всеки отзив идва с пълен контекст - локация, touchpoint, служител, кампания.

  • Коя карта е генерирала кой отзив
  • Коя локация се представя най-добре
  • Кой служител печели най-много 5-звездни отзиви
  • Коя маса, стая, отдел или кампания води
  • Кои touchpoints дават най-висока конверсия

  • #0001

    Маса 5

    247 отзива

  • #0002

    Рецепция

    198 отзива

  • #0003

    Сервитьор - Иван

    312 отзива

  • #0004

    Стая 207

    156 отзива

  • #0005

    СПА зона

    124 отзива

  • QR #0006

    Лятна кампания

    89 отзива

Физически, цифрови или и двете.

Ratestar се адаптира към начина, по който вашият бизнес наистина общува с клиентите.

  • Брандирани NFC карти
  • QR стикери
  • Tabletop стойки
  • Counter дисплеи
  • Карти за персонал
  • Карти за стаи
  • Печатни флаери
  • Digital wallet карти
  • Email и SMS review линкове
  • QR кодове за кампании

NFC и QR е началото. Ratestar поема останалото.

Всяко докосване или сканиране тече в цялата Ratestar платформа - routing, отговори, отчети и защита на бранда автоматично.

NFC и QR стартира клиентското пътуване. Ratestar поема routing-а, обратната връзка, генерирането на отзиви, анализа, отговорите и отчетите.

Повече отзиви. По-добра интелигентност.

Всяка полза се натрупва - повече отзиви вдигат видимостта, по-добрата атрибуция изостря операциите, по-бързата реакция гради доверие.

  • Повече отзиви в точния момент

  • По-малко триене за клиентите

  • По-висока конверсия на отзиви

  • По-добра видимост в Google

  • По-добро local SEO

  • По-полезна обратна връзка

  • Performance проследяване по служител, локация и кампания

  • По-бърза реакция при проблеми

  • По-силно клиентско доверие

Отговори, на ясен език.

  • Не. NFC картите и QR кодовете отварят обикновена уеб страница в браузъра - без приложение, без вход, без сваляне.

  • Да. Всеки iPhone от iPhone 7 и почти всеки модерен Android телефон чете NFC директно, без настройки.

  • Всяка карта и counter дисплей идва и с NFC, и с QR код, така че всеки телефон с камера може да сканира.

  • Да. Всяка карта или QR е обвързан със свой собствен ID - Маса 5, Стая 207, Сервитьор Иван - така че всеки отзив носи пълен контекст.

  • Да. Карти, tabletop стойки и counter дисплеи се отпечатват с вашия бранд, цветове и език.

  • Да. QR работи навсякъде, където работи NFC, и всяка NFC карта има и QR на гърба за по-стари телефони.

  • Да. Картите водят клиентите към Google профила ви, с лична обратна връзка като защитен слой за ниски оценки.

  • Да. Всяко измерение е достъпно в аналитичното табло - по card ID, локация, служител, смяна или кампания.

  • Да. Tracking ID-то на картата е постоянен, но дестинацията се сменя live в Ratestar - без препечатване.

  • Да. Клиентите с ниска оценка са насочвани към лична обратна връзка преди да стигнат до публична платформа.

Когато сте готови

Готови ли сте да превърнете всяко клиентско взаимодействие във възможност за отзив?

Докоснете, сканирайте, ревюирайте, отчитайте - всичко в един брандиран loop. Кратко демо е най-бързият начин да го видите за вашия бизнес.

Резервирайте демоВижте всички функции