Коли под наем и автосалониПлатформа за репутация и растеж за фирми за коли под наем и автосалони
Превърни всяко предаване на ключ в 5-звезден отзив.
Събирай ревюта в Google, Trustpilot, DealerRater и Facebook - автоматично, на езика на клиента, в твоя глас на марката. И виж къде стоиш в Google Maps преди конкурентите.
100+
Фирми за коли под наем и автосалони избират Ratestar за своя растеж
Четири промени, които виждаш още първия месец.
Не е софтуер за ревюта. Това е растеж за бизнеса - повече резервации, по-чисти рейтинги, по-малко скрити проблеми.
Изкачи се в Google Maps
Повече свежи ревюта = по-висока позиция и повече клиенти на площадката ти.
Подсигури 5-звезден рейтинг
Питаме само доволните клиенти. Останалите отиват към частна форма.
Прихвани негативите насаме
Недоволните попадат на частна форма. Решаваш проблема, преди да стане публично.
Виж какво харесват клиентите
AI таргира ревюта по автомобил, персонал и предаване. Без гадаене.
Събирай ревюта на гишето и на ключодържателя.
Сложи NFC карта на гишето за наем или QR на етикета на ключа и договора. Клиентът докосва, отваря се твоят брандиран портал и ревюто се появява в Google за секунди. Без приложение, без триене.
- NFC карти на гишето и QR на ключодържателя или договора
- Брандираният портал се отваря за под секунда
- Работи на всеки телефон, няма какво да се инсталира
Apex Auto
Гише за наем · Гише 2
RS · 0421
Едно докосване отваря целия ти хъб.
Докосването или сканирането отваря брандирана мобилна страница, не гола форма за ревю. Клиентът оставя ревю, разглежда автопарка, вижда оферти, намира локацията на картата и те последва - всичко в твоите цветове и обновявано по всяко време.
- Твоят бранд, автомобили и линкове на една мобилна страница
- Ревю, разглеждане, оферти и посока с едно докосване
- Обновяваш съдържанието по всяко време, QR-ът не се сменя
Доволните стават публични. Недоволните идват при теб.
Всеки клиент първо оценява. Петте звезди отиват директно в Google или Trustpilot. Всичко по-ниско отваря частна форма за обратна връзка, за да решиш проблема, преди да стане публично ревю.
- Автоматично насочване по оценка, без решение от персонала
- Негативната обратна връзка остава частна и те уведомява веднага
- Пазиш публичния рейтинг, но чуваш всеки клиент
Как мина изживяването при нас?
Страхотно беше (4-5 звезди)
Към Google и Trustpilot
Нещо не беше наред
Частна форма, управителят е уведомен
С технологията на Ratestar
Всяка платформа в едно табло.
Ревютата от Google, Trustpilot, DealerRater и Facebook идват в едно табло, тагнати по тема и настроение. Филтрирай, отговаряй и следи рейтинга, без да жонглираш с четири вписвания.
- Всички платформи синхронизирани на едно място
- Авто-тагване по автомобил, персонал, предаване и още
- Следи рейтинга към цел, месец след месец
Google ReviewsTrustpilotDealerRaterFacebookТоп теми
Елена П.
Google · преди 2ч
Колата беше чиста и надеждна, а предаването беше бързо. Документите готови за пет минути и потеглих. Ще наема пак оттук.
Сегашен рейтинг
4.3от 892
Около 75 още положителни отзива са необходими до достигане на 4.4
Отговори в твоя стил, на всеки език.
Настройваш brand voice веднъж. Ratestar отговаря автоматично на езика на клиента и в твоя тон, а само чувствителните ревюта маркира за човек.
- Отговори на 30+ езика с автентичен тон
- Обучен на твоя brand voice и подпис
- Чувствителните ревюта се маркират, никога не се публикуват автоматично
Sophie L.
преди 1чГладко, бързо предаване, а екипът се постара да ми намери точната кола. Потеглих с точно това, от което имах нужда.
Благодарим Ви, Sophie! Радваме се, че екипът ни Ви намери точната кола и направи предаването бързо. Очакваме Ви отново - следващия път попитайте за най-новите ни модели.
Google ReviewsВиж кой от екипа печели 5-звездните ревюта.
Всяка NFC карта и QR е свързана с член на екипа или отдел, така че всяко ревю се приписва автоматично. Жива класация показва кой докарва най-добрите рейтинги и кой има нужда от обучение.
- Ревютата се приписват на правилния служител или отдел автоматично
- Жива класация по служител, отдел или локация
- Награждавай най-добрите, обучавай останалите с реални данни
Класация на персонала
Този месец · по ревюта
Никола Д.
Търговски консултант
0
ревюта
Мария С.
Агент за наеми
Иван К.
Сервизен консултант
София Р.
Рецепция
Седмичен отчет, който идва в пощата ти.
Всеки понеделник получаваш чисто обобщение на ревютата от миналата седмица, промяната в рейтинга и AI резюме какво клиентите харесаха и какво да оправиш. Plus моментални известия в мига, в който дойде негативно или чувствително ревю.
- Седмичен имейл отчет с числата, които имат значение
- AI резюме на теми, успехи и тревожни сигнали
- Моментални известия за негативни или чувствителни ревюта
Ratestar Reports
InboxApex Auto - твоята седмица в ревюта
Седмичен отчет за ревюта
Май 2026 г.
Apex Auto·4.6(1 284 отзива)
Google 4.6·Trustpilot 4.5·DealerRater 4.4·Facebook 4.7
1 284
Общо отзиви
117
Нови отзиви
+115
Положителни
+2
Отрицателни
AI резюме
Чистите, надеждни автомобили и услужливият персонал докараха повечето 5-звездни ревюта. Няколко клиенти споменаха бавна опашка при предаване в събота, струва си да се погледне графикът на гишетата.
Ревю на седмицата
Елена П.
5★Колата беше чиста и надеждна, а персоналът направи предаването лесно.
Покани за отзив, които се изпращат сами.
Настройваш веднъж и Ratestar автоматично иска отзив от всеки клиент - брандиран имейл след наема, а след това лек SMS напомняне, ако не е отговорил. Без гонене, без ръчни списъци, без пропуснати отзиви.
- Автоматични Email + SMS кампании след всеки наем
- Умни последващи съобщения само до клиенти, които още не са отговорили
- Тихи часове и лимити на честотата го правят учтиво и в твоя стил
Покана за отзив след наема
Брандиран имейл
След връщанеSMS напомняне
След 3 дни1 240
Изпратени покани този месец
41%
Процент отговорили
Знаеш ли в кои зони на града клиентите наистина те намират?
Ratestar пуска 49-точкова грид-проверка на Google Maps за избраната ключова дума и ти показва точно къде ранкираш и къде губиш клиенти на конкурентите. Безплатно. За 3 минути.
- Виж позицията си в Google Maps от всяка точка в района на 5 км
- Сравни се с топ 10 конкуренти - кой стои над теб и защо
- AI препоръки кои зони да атакуваш първо за бърза печалба
Често задавани въпроси за коли под наем и автосалони
Колко време отнема внедряването?
В рамките на работен ден. Свързваме Google Business Profile и платформите за ревюта, изпращаме NFC карти за гишето и QR за ключодържателите и договорите и настройваме brand voice заедно с теб. Първите ревюта започват да текат в първите 24-48 часа.
Работи ли на български и за чужди клиенти?
Да. Платформата е напълно двуезична (BG/EN), а AI отговорите се пишат на езика на клиента - 30+ езика се поддържат с автентичен тон, не машинен превод.
Какво се случва с негативно ревю?
Преди публикуване AI разпознава недоволни клиенти (намеци за проблем в текста) и ги насочва към частна форма за обратна връзка. Ти получаваш моментално уведомление и решаваш проблема насаме.
Има ли интеграция с моята система за резервации или DMS?
Да. Свързваме се със системата за резервации или DMS през webhook, така че имейлите и SMS за ревю се пускат автоматично след наем или сервиз - без ръчни експорти.
Работи ли за фирми с няколко локации?
Да. Multi-location dashboard, role-based достъп за управители на клонове, brand voice настроен централно. Виждаш класации по локация, отдел и служител.
Как се измерва ROI?
Виждаш бройките ревюта и движението на рейтинга месец до месец. Plus Local Visibility scanner показва промяната в Google Maps позициите. Средно клиентите ни виждат +1 пълна звезда за 90 дни.
Готов ли си всяко предаване на ключ да става публично 5-звездно ревю?
30-минутно демо с реални примери от фирма за коли под наем или автосалон, близки по профил до твоя. Без обвързване, без шаблонна презентация.