Политика за поверителност

Събиране на лични данни

Получаваме и съхраняваме всяка информация, която съзнателно ни предоставяте, когато правите покупка през Уебсайта. Понастоящем това се ограничава до Вашия имейл адрес, който е необходим, за да можете да влизате в Уебсайта и да достъпвате продуктите на Ratestar.

Събиране на нелични данни

Когато посещавате Уебсайта, нашите сървъри автоматично записват информация, която браузърът Ви изпраща. Тези данни може да включват IP адрес на устройството Ви, тип и версия на браузъра, тип и версия на операционната система, езикови предпочитания, страницата, която сте посетили преди да стигнете до нашия Уебсайт, страниците от нашия Уебсайт, които посещавате, времето, прекарано на тях, информация, която търсите в Уебсайта, дати и часове на достъп и други статистики.

Покупки

Всички покупки през Уебсайта се обработват от трета страна - платежния процесор Stripe (stripe.com). Stripe може да поиска от Вас лични и/или нелични данни - име, адрес, имейл, информация за кредитна карта или други Лични данни. Stripe има собствена политика за поверителност (stripe.com/legal-buyers/), която описва как събира и използва личните данни. Ratestar не контролира Stripe, нито начина, по който събира и обработва данни. Всички въпроси и притеснения относно практиките на Stripe следва да се отправят директно към Stripe.

Stripe ни предоставя определени нелични данни за покупките, направени от посетители на Уебсайта. Те могат да включват подробности за покупката - дата, платена сума, закупен продукт. Тази нелична информация може да бъде свързана с Личните данни, които сте ни предоставили (обикновено само имейл адресът Ви, както е посочено по-горе). Stripe не ни предоставя други Ваши Лични данни като име, адрес или информация за кредитна карта.

Управление на личните данни

Можете да актуализирате Вашите Лични данни в „Настройки на акаунта“ в Уебсайта. Понастоящем това се ограничава само до Вашия имейл адрес, както е описано по-горе. Можете също да поискате изтриване на имейл адреса Ви, но това ще Ви попречи да достъпвате продуктите, които сте закупили от Ratestar.

Когато актуализирате информация, може да запазим копие на оригиналната информация в нашите записи. Част от данните може да останат в нашите вътрешни записи за определен срок на съхранение след изтриването им от Вашия акаунт. След изтичане на срока на съхранение Личните данни се изтриват. Поради това правото на достъп, правото на изтриване и правата Ви да достъпвате, допълвате и актуализирате Вашата информация не могат да бъдат упражнени след изтичане на срока на съхранение.

Ще запазваме и използваме Вашата информация, доколкото е необходимо, за да изпълняваме законовите си задължения, да разрешаваме спорове и да прилагаме споразуменията си. Имаме право да използваме всякакви обобщени данни, получени от или включващи Вашите Лични данни, след като ги актуализирате или изтриете, но не по начин, който би Ви идентифицирал лично.

Използване и обработване на събраната информация

Цялата информация, която събираме от Вас, може да се използва за персонализиране на изживяването Ви; за подобряване на Уебсайта; за подобряване на обслужването на клиенти; за обработка на транзакции; за изпращане на известителни имейли - напомняния за парола, обновления и др.; и за работата на Уебсайта. Събраните нелични данни се използват само за идентифициране на потенциални злоупотреби и за изготвяне на статистики относно използването на Уебсайта. Тази статистическа информация не се обобщава по начин, който би идентифицирал конкретен потребител на системата.

Можем да обработваме Вашите Лични данни, ако се прилага едно от следните основания: (i) предоставили сте съгласие за една или повече конкретни цели. Имайте предвид, че при някои законодателства можем да обработваме данни, докато не възразите срещу обработването им (чрез отказ), без да се позоваваме на съгласие или на някое от следните правни основания. Това обаче не се прилага, когато обработването на Лични данни е предмет на европейското право за защита на данните; (ii) предоставянето на информация е необходимо за изпълнението на споразумение с Вас и/или за всякакви преддоговорни задължения, произтичащи от него; (iii) обработването е необходимо за спазване на законово задължение, на което сте подчинени; (iv) обработването е свързано със задача от обществен интерес или с упражняване на официална власт, възложена ни; (v) обработването е необходимо за целите на легитимните интереси, преследвани от нас или от трета страна. Във всеки случай ще се радваме да изясним конкретното правно основание, което се прилага, и в частност дали предоставянето на Лични данни е законово или договорно изискване, или изискване, необходимо за сключване на договор.

Прехвърляне и съхранение на информацията

В зависимост от местоположението Ви, прехвърлянето на данни може да включва прехвърляне и съхранение на Вашата информация в държава, различна от Вашата собствена. Имате право да научите за правното основание за прехвърляне на информация в държава извън Европейския съюз или към международна организация, регулирана от международното публично право или създадена от две или повече държави (например ООН), както и за мерките за сигурност, които предприемаме за защита на Вашата информация. Ако се извършва такова прехвърляне, можете да научите повече в съответните секции на този документ или като се свържете с нас чрез данните в секция „Контакти“.

Права на потребителите

Можете да упражните определени права във връзка с информацията, която обработваме за Вас. По-конкретно имате право да: (i) оттеглите съгласието си, когато преди това сте го предоставили за обработване на Вашата информация; (ii) възразите срещу обработването на Вашата информация, ако то се извършва на правно основание, различно от съгласие; (iii) научите дали обработваме информация за Вас, да получите разкриване на определени аспекти от обработването и копие на обработваната информация; (iv) проверите точността на Вашата информация и да поискате тя да бъде актуализирана или коригирана; (v) при определени обстоятелства, да ограничите обработването на Вашата информация - в който случай няма да обработваме данните Ви за никаква друга цел освен съхранение; (vi) при определени обстоятелства, да получите изтриване на Вашите Лични данни от нас; (vii) получите Вашата информация в структуриран, широко използван и машинно четим формат и, ако е технически възможно, тя да бъде прехвърлена към друг администратор без затруднения. Тази разпоредба се прилага, при условие че информацията Ви се обработва с автоматизирани средства и обработването се основава на Вашето съгласие, на договор, по който сте страна, или на преддоговорни задължения, произтичащи от него.

Право на възражение срещу обработване

Когато Личните данни се обработват за обществен интерес, при упражняване на официална власт, възложена ни, или за легитимните ни интереси, можете да възразите срещу подобно обработване, като посочите основание, свързано с конкретната Ви ситуация. Все пак трябва да знаете, че ако Вашите Лични данни се обработват с цел директен маркетинг, можете да възразите по всяко време, без да е необходимо да предоставяте обосновка. За да научите дали обработваме Лични данни за директен маркетинг, можете да се обърнете към съответните секции на този документ.

Как да упражните тези права

Заявки за упражняване на правата на Потребителя могат да бъдат отправяни към Администратора чрез имейл на support@ratestar.io. Тези заявки могат да бъдат упражнени безплатно и Администраторът ще ги обработи възможно най-бързо, във всеки случай в рамките на един месец.

Поверителност на деца

Не събираме съзнателно Лични данни от деца под 13-годишна възраст. Ако сте под 13 години, моля, не подавайте никакви Лични данни през нашия Уебсайт. Насърчаваме родителите и законните настойници да следят използването на интернет от децата си и да помагат за прилагането на тази Политика, като ги инструктират никога да не предоставят Лични данни през нашия Уебсайт без тяхното разрешение. Ако имате основание да смятате, че дете под 13 години ни е предоставило Лични данни през нашия Уебсайт, моля, свържете се с нас.

Информационни бюлетини

Предлагаме електронни бюлетини, за които можете доброволно да се абонирате. Можете да спрете да получавате нашия бюлетин или маркетингови имейли, като следвате инструкциите за отписване в тези имейли или като се свържете с нас. Ще продължите обаче да получавате основни транзакционни имейли.

Бисквитки

Уебсайтът използва „бисквитки“ за персонализиране на онлайн изживяването Ви. Бисквитката е текстов файл, който се поставя на твърдия Ви диск от сървър на уеб страница. Бисквитките не могат да се използват за стартиране на програми или за разпространение на вируси. Те се присвояват уникално на Вас и могат да се четат само от уеб сървър в домейна, който ги е създал. Можем да използваме бисквитки за събиране, съхранение и проследяване на информация за статистически цели и за работата на Уебсайта. Имате възможност да приемате или отхвърляте бисквитки. Повечето браузъри ги приемат автоматично, но обикновено можете да промените настройките на браузъра си, за да ги отказвате.

В допълнение към описаното по-горе използване на бисквитки и сходни технологии, може да позволим на определени трети страни да ни помагат да адаптираме рекламите, които смятаме, че може да представляват интерес за потребителите, както и да събират и използват данни за активността на потребителите в Уебсайта. Тези компании могат да доставят реклами, които също могат да поставят бисквитки и по друг начин да проследяват поведението на потребителите.

Връзки към други уебсайтове

Нашият Уебсайт съдържа връзки към други уебсайтове, които не са собственост или под наш контрол. Имайте предвид, че не носим отговорност за политиките за поверителност на тези други уебсайтове или трети страни. Насърчаваме Ви да внимавате, когато напускате нашия Уебсайт, и да четете декларациите за поверителност на всеки уебсайт, който може да събира Лични данни.

По-конкретно, както е посочено по-горе, покупките през Уебсайта се обработват от Stripe и всички такива транзакции, включително Лични или нелични данни, събрани от Stripe, са под контрола на Stripe. Препоръчваме на купувачите да прочетат Политиката за поверителност на Stripe (stripe.com/legal-buyers/).

Сигурност на информацията

Съхраняваме предоставената от Вас информация на сървъри в контролирана и защитена среда, защитена от неоторизиран достъп, използване или разкриване. Поддържаме разумни административни, технически и физически мерки в опит да предпазим от неоторизиран достъп, използване, промяна и разкриване на Лични данни под наш контрол. Никое предаване на данни през интернет или безжична мрежа обаче не може да бъде гарантирано. Поради това, въпреки усилията ни да защитаваме Вашите Лични данни, Вие признавате, че (i) съществуват ограничения за сигурността и поверителността в интернет, които са извън нашия контрол; (ii) сигурността, целостта и поверителността на всякаква информация и данни, обменяни между Вас и Уебсайта, не могат да бъдат гарантирани; и (iii) такава информация и данни могат да бъдат прегледани или подправени по време на пренос от трета страна въпреки положените усилия.

Пробив в данните

В случай че установим, че сигурността на Уебсайта е компрометирана или че Лични данни на потребители са разкрити пред несвързани трети страни в резултат на външна дейност, включително, но не само, атаки за сигурност или измами, си запазваме правото да предприемем разумно подходящи мерки, включително разследване и докладване, както и уведомяване и сътрудничество с правоприлагащите органи. В случай на пробив в данните ще положим разумни усилия да уведомим засегнатите лица, ако смятаме, че съществува разумен риск от вреда за потребителя в резултат на пробива, или ако уведомяването е законово изискване. Когато това се налага, ще Ви изпратим имейл.

Законово разкриване

Ще разкрием всяка информация, която събираме, използваме или получаваме, ако това се изисква или разрешава от закона - например за изпълнение на призовка или подобен правен процес - както и когато добросъвестно смятаме, че разкриването е необходимо за защита на нашите права, на Вашата безопасност или на безопасността на други, за разследване на измами или в отговор на държавно искане. В случай че преминем през бизнес преход - сливане или придобиване от друга компания, или продажба на цялото или част от имуществото - Вашият потребителски акаунт и лични данни вероятно ще бъдат сред прехвърлените активи.

Промени и изменения

Запазваме си правото да променяме тази политика за поверителност по отношение на Уебсайта по всяко време; промените влизат в сила с публикуване на актуализирана версия на Политиката на Уебсайта. Когато това се случи, ще обновим датата в долната част на страницата. Продължаващото използване на Уебсайта след подобни промени представлява Вашето съгласие с тях.

Приемане на тази политика

Вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика и сте съгласни с всички нейни условия. С използването на Уебсайта приемате да бъдете обвързани с тази Политика. Ако не сте съгласни с условията ѝ, нямате право да използвате или достъпвате Уебсайта.

Връзка с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика, моля, свържете се с нас на имейл support@ratestar.io.