Недвижими имотиПлатформа за репутация и растеж за агенции, брокери и property мениджъри
Превърни всяка сделка в 5-звезден отзив.
Събирай ревюта от клиенти в Google, Facebook, Trustpilot и Zillow - автоматично, на езика на клиента, в твоя глас на марката. И виж къде стои агенцията ти в Google Maps преди конкурентите.
100+
Агенции и property мениджъри избират Ratestar за своя растеж
Четири промени, които виждаш още първия месец.
Не е софтуер за ревюта. Това е растеж за имотите - повече доверие от клиенти, по-чисти рейтинги, по-малко скрити проблеми.
Изкачи се в Google Maps
Повече свежи ревюта от клиенти = по-висока позиция и повече купувачи и продавачи при теб.
Подсигури 5-звезден рейтинг
Питаме само доволните клиенти. Останалите отиват към частна форма.
Прихвани негативите насаме
Недоволните клиенти попадат на частна форма. Решаваш проблема, преди да стане публично.
Виж какво ценят клиентите
AI таргира ревюта по брокери, комуникация и процес. Без гадаене.
Събирай ревюта в офиса и на табелата.
Сложи NFC карта в офиса или QR на табелата за продажба и договора. Клиентът докосва, отваря се твоят брандиран портал и ревюто се появява в Google за секунди. Без приложение, без триене.
- NFC карти в офиса и QR на табелата, брошурата или договора
- Брандираният портал се отваря за под секунда
- Работи на всеки телефон, няма какво да се инсталира
Meridian Estates
Офис · Бюро 2
RS · 0421
Едно докосване отваря целия ти хъб.
Докосването или сканирането отваря брандирана мобилна страница, не гола форма за ревю. Клиентът оставя ревю, разглежда обявите ти, вижда оферти, намира те на картата и те последва - всичко в твоите цветове и обновявано по всяко време.
- Твоят бранд, обяви и линкове на една мобилна страница
- Ревю, разглеждане, оферти и посока с едно докосване
- Обновяваш съдържанието по всяко време, QR-ът не се сменя
Доволните стават публични. Недоволните идват при теб.
Всеки клиент първо оценява. Петте звезди отиват директно в Google или Trustpilot. Всичко по-ниско отваря частна форма за обратна връзка, за да решиш проблема, преди да стане публично ревю.
- Автоматично насочване по оценка, без решение от персонала
- Негативната обратна връзка остава частна и те уведомява веднага
- Пазиш публичния рейтинг, но чуваш всеки клиент
Как мина работата с нас?
Страхотно беше (4-5 звезди)
Към Google и Trustpilot
Нещо не беше наред
Частна форма, управителят е уведомен
С технологията на Ratestar
Всяка платформа в едно табло.
Ревютата от Google, Facebook, Trustpilot и Zillow идват в едно табло, тагнати по тема и настроение. Филтрирай, отговаряй и следи рейтинга, без да жонглираш с четири вписвания.
- Всички платформи синхронизирани на едно място
- Авто-тагване по брокери, комуникация, процес и още
- Следи рейтинга към цел, месец след месец
Google ReviewsFacebookTrustpilotZillowТоп теми
Елена П.
Google · преди 2ч
Гладка продажба от началото до края. Брокерът ни държеше информирани на всяка стъпка, а целият процес беше перфектно организиран. Продаде се над исканата цена.
Сегашен рейтинг
4.3от 892
Около 75 още положителни отзива са необходими до достигане на 4.4
Отговори в твоя стил, на всеки език.
Настройваш brand voice веднъж. Ratestar отговаря автоматично на езика на клиента и в твоя тон, а само чувствителните ревюта маркира за човек.
- Отговори на 30+ езика с автентичен тон
- Обучен на твоя brand voice и подпис
- Чувствителните ревюта се маркират, никога не се публикуват автоматично
Sophie L.
преди 1чИстински безстресово преживяване, а брокерът ни се постара да ни намери перфектния дом. Чувствахме се обгрижени на всяка стъпка.
Благодарим Ви, Sophie! Радваме се, че Ви намерихме перфектния дом и направихме процеса лесен. Очакваме да помогнем отново - следващия път попитайте за нашите имоти извън пазара.
Google ReviewsВиж кои брокери печелят 5-звездните ревюта.
Всяка NFC карта и QR е свързана с брокер или отдел, така че всяко ревю се приписва автоматично. Жива класация показва кой докарва най-добрите рейтинги и кой има нужда от обучение.
- Ревютата се приписват на правилния брокер или отдел автоматично
- Жива класация по брокер, отдел или офис
- Награждавай най-добрите, обучавай останалите с реални данни
Класация на брокерите
Този месец · по ревюта
Никола Д.
Старши брокер
0
ревюта
Мария С.
Листинг агент
Иван К.
Property мениджър
София Р.
Търговски агент
Седмичен отчет, който идва в пощата ти.
Всеки понеделник получаваш чисто обобщение на ревютата от миналата седмица, промяната в рейтинга и AI резюме какво клиентите харесаха и какво да оправиш. Plus моментални известия в мига, в който дойде негативно или чувствително ревю.
- Седмичен имейл отчет с числата, които имат значение
- AI резюме на теми, успехи и тревожни сигнали
- Моментални известия за негативни или чувствителни ревюта
Ratestar Reports
InboxMeridian Estates - твоята седмица в ревюта
Седмичен отчет за ревюта
Май 2026 г.
Meridian Estates·4.6(1 284 отзива)
Google 4.6·Facebook 4.5·Trustpilot 4.4·Zillow 4.7
1 284
Общо отзиви
117
Нови отзиви
+115
Положителни
+2
Отрицателни
AI резюме
Отзивчивите брокери и прозрачният процес докараха повечето 5-звездни ревюта. Няколко клиенти споменаха бавно оформяне на документите при една сделка, струва си да се погледне предаването на договора.
Ревю на седмицата
Елена П.
5★Гладка продажба, а брокерите направиха целия процес лесен.
Покани за отзив, които се изпращат сами.
Настройваш веднъж и Ratestar автоматично иска отзив от всеки клиент - брандиран имейл след приключване на сделката, а след това лек SMS напомняне, ако не е отговорил. Без гонене, без ръчни списъци, без пропуснати отзиви.
- Автоматични Email + SMS кампании след всеки оглед или сделка
- Умни последващи съобщения само до клиенти, които още не са отговорили
- Тихи часове и лимити на честотата го правят професионално и в твоя стил
Покана за отзив след сделка
Брандиран имейл
След сделкатаSMS напомняне
След 3 дни1 240
Изпратени покани този месец
41%
Процент отговорили
Знаеш ли в кои зони на града клиентите наистина те намират?
Ratestar пуска 49-точкова грид-проверка на Google Maps за избраната ключова дума и ти показва точно къде ранкираш и къде губиш клиенти на конкурентите. Безплатно. За 3 минути.
- Виж позицията си в Google Maps от всяка точка в района на 5 км
- Сравни се с топ 10 конкуренти - кой стои над теб и защо
- AI препоръки кои зони да атакуваш първо за бърза печалба
Често задавани въпроси за недвижими имоти
Колко време отнема внедряването?
В рамките на работен ден. Свързваме Google Business Profile и платформите за ревюта, изпращаме NFC карти за офиса и QR за табелите и договорите и настройваме brand voice заедно с теб. Първите ревюта започват да текат в първите 24-48 часа.
Работи ли на български и за чужди клиенти?
Да. Платформата е напълно двуезична (BG/EN), а AI отговорите се пишат на езика на клиента - 30+ езика се поддържат с автентичен тон, не машинен превод.
Какво се случва с негативно ревю?
Преди публикуване AI разпознава недоволни клиенти (намеци за проблем в текста) и ги насочва към частна форма за обратна връзка. Ти получаваш моментално уведомление и решаваш проблема насаме.
Има ли интеграция с моя CRM?
Да. Свързваме се с CRM на агенцията през webhook, така че имейлите и SMS за ревю се пускат автоматично след приключване на сделка - без ръчни експорти.
Работи ли за няколко офиса или брокери?
Да. Multi-office dashboard, role-based достъп за управители на офиси, brand voice настроен централно. Виждаш класации по офис, отдел и брокер.
Как се измерва ROI?
Виждаш бройките ревюта и движението на рейтинга месец до месец. Plus Local Visibility scanner показва промяната в Google Maps позициите. Средно клиентите ни виждат +1 пълна звезда за 90 дни.
Готов ли си всяка сделка да става публично 5-звездно ревю?
30-минутно демо с реални примери от агенция, близка по профил до твоята. Без обвързване, без шаблонна презентация.